保险公司及常用服务电话汇总表
温馨提示：建议将常用号码存入手机通讯录，紧急情况下可快速拨打。
一、保险公司及车险专线
| 保险公司 |
客服总电话 |
车险专线 |
特色服务 |
| 中国人寿 |
95519 |
95519 |
寿险/车险一体 |
| 中国平安 |
95511 |
95511转2 |
提供免费道路救援 |
| 太平洋保险 |
95500 |
95500 |
全国通赔 |
| 人保财险 |
95518 |
95518 |
7×24小时现场查勘 |
| 大地保险 |
95590 |
95590 |
理赔快 |
| 阳光保险 |
95510 |
95510 |
闪赔服务 |
| 众安保险 |
1010-9955 |
1010-9955 |
互联网保险 |
| 安盛天平 |
95550 |
95550 |
外资车险 |
二、紧急服务电话
| 服务类型 |
电话 |
备注 |
| 交通事故报警 |
122 |
全国通用 |
| 医疗急救 |
120 |
人员受伤 |
| 高速公路救援 |
12122 |
全国高速通用 |
| 消防急救 |
119 |
火灾/抢险救援 |
| 公安报警 |
110 |
刑事案件/紧急求助 |
| 水上求救 |
12395 |
海事搜救 |
三、保险监管及维权
| 机构名称 |
电话 |
服务范围 |
| 银保监会投诉 |
12378 |
保险消费维权 |
| 消费者协会 |
12315 |
消费纠纷 |
| 价格举报 |
12358 |
违规收费投诉 |
| 法律援助 |
12348 |
免费法律咨询 |
四、车辆相关服务
| 服务类型 |
电话 |
备注 |
| 车管所服务 |
12123 |
违章/年检/驾照业务 |
| 汽车救援 |
各保险公司 |
人保/平安等提供免费救援 |
| 充电桩查询 |
95598 |
国家电网充电服务 |
| 出租车叫车 |
各城市热线 |
如北京96106，上海96822 |
五、生活服务电话
| 服务类型 |
电话 |
备注 |
| 天气预报 |
12121 |
全国气象服务 |
| 邮政客服 |
11183 |
快递查询 |
| 电力服务 |
95598 |
国家电网 |
| 燃气服务 |
各城市热线 |
如北京96777，上海962777 |
| 自来水服务 |
各城市热线 |
如北京96116，上海962740 |
六、其他重要电话
| 服务类型 |
电话 |
备注 |
| 外交部领事保护 |
12308 |
海外中国公民紧急求助 |
| 心理援助 |
12320 |
公共卫生热线 |
| 妇女维权 |
12338 |
全国妇联服务 |
| 青少年服务 |
12355 |
共青团维权热线 |
使用建议：
- 车险报案时需准备：保单号、车牌号、事故地点
- 重大事故处理流程：报警→救人→保护现场→联系保险公司
- 投诉建议先联系保险公司，未解决再拨打12378
- 建议将重要号码存入手机通讯录或打印保存